次の方を対象にしています！
- 顧客とのコミュニケーション施策を考えたい
- AIDMAの無料テンプレートが欲しい
- AIDMAについて知りたい
顧客の購買プロセスを可視化したい。
そんな方に、オススメなのが AIDMA というフレームワークです。
最後に、無料テンプレートもあります。
参考：ビジネスフレームワーク図鑑 すぐ使える問題解決・アイデア発送ツール70
おすすめ
好きな本が聴き放題『Amazon Audible』無料期間があるから、安心して試せるよ！無料期間内にやめた場合、一切お金はかかりません！
＼ オーディオブック "30日間 無料体験" 期間中！ ／
>> 詳しく知りたい方へ！Audibleで無料で本を聴く方法を徹底解説
好きな本が読み放題『Kindle Unlimited』こちらも無料期間があるから、安心して試せるよ！無料期間内にやめた場合、一切お金はかかりません！
＼ Kindle Unlimited "30日間 無料体験" 期間中 ／
AIDMAとは
AIDMA（アイドマ）は、消費者の購買プロセスを可視化します。
以下のプロセスを考えます。
- 認知 Attention
- 関心 Interest
- 欲求 Desire
- 記憶 Memory
- 購買 Action
また、カスタマージャーニーというフレームワークでも同じような購買プロセスの可視化ができるので合わせて見てみてください。
AIDMA 手順
この図を埋めます。（図は、本記事の最後でダウンロードできます）
ペルソナを設定する
具体的にイメージするために、顧客像（ペルソナ）を設定します。
ペルソンにつては別記事で解説しています。
顧客の状況を書き出す
認知から購買に至るまで、顧客がどのような状況に置かれているか書き出します。
ゴールから逆算して書いていくと書きやすくなります。
顧客のニーズを書き出す
各段階で顧客が求めていること、困っていること、課題として抱えていることを書き出します。
コミュニケーション施策を設計する
書き出した状況とニーズに対応するコミュニケーション施策を設計します。コミュニケーション施策は、顧客との間で行うやりとりです。
ポイント
- 自分なら不満や喜びはあるか？
- 次の段階に進むときの障壁は？
- 潜在的なニーズを考えると？
＼ オーディオブック "30日間 無料体験" 期間中！ ／
>> 詳しく知りたい方へ！Audibleで無料で本を聴く方法を徹底解説
AIDMA サンプル
AIDMA 無料テンプレート
パワーポイントや、Googleスライドで使える無料テンプレートを用意しました。
こちらからダウンロードして使ってください。
上記、無料テンプレートページを開き、「ファイル」→「ダウンロード」を選ぶことで取得できます。
参考：ビジネスフレームワーク図鑑 すぐ使える問題解決・アイデア発送ツール70
最後に本をお得に読む方法を2つ紹介します。
Amazon Audible（本の聴き放題サービス）
1つ目は Amazon Audible です。Audible は本を朗読していくれるサービスです。通勤通学時にも聞けるのでインプットにピッタリです！
Amazon Kindle Unlimited（本の読み放題サービス）
2つ目は Amazon の Kindle Unlimited です。毎月定額で小説や漫画、ビジネス書、雑誌など200万冊以上が見放題！さらに30日の無料期間があります。
| サービス | 価格 | 無料体験 | 内容 |
|---|---|---|---|
| Amazon Audible | 月額1500円 （年間プランはなし） | ◯ 30日間の無料体験あり | 書籍の朗読サービス |
| Amazon Prime | 月額プラン600円 年間プラン5900円 （学生なら半額） | ◯ 30日間の無料体験あり | Amazonの総合サービス Amazonの送料やお急ぎ便が無料になる。 その他、動画見放題、音楽聴き放題、電子書籍見放題も使える。 ただし、音楽聴き放題と電子書籍は一部機能や対象コンテンツの制限あり。 Kindole Unlimited、Music Unlimitedに登録することで 機能や対象コンテンツが開放される |
| Amazon Kindle Unlimited | 月額プラン980円 年間プラン9480円 | ◯ 30日間の無料体験あり | 電子書籍読み放題サービス |
| Amazon Music Unlimited | 月額1080円 Amazon Prime会員は月額980円 その他、学割やファミリープランあり | ◯ 30日間の無料体験あり | 音楽聴き放題サービス |
