次の方を対象にしています！
- 顧客の全体像と貢献度を可視化したい
- パレート分析 の無料テンプレートが欲しい
- パレート分析 フレームワークについて知りたい
関わっている顧客の全体像を把握したい。
そんな方に、オススメなのが パレート分析 というフレームワークです。
最後に、無料テンプレートもあります。
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パレート分析 とは
パレート分析は、顧客との売上や契約数などの関係を可視化します。
パレートの法則（80:20の法則）があります。
- 80％の売上は20％の顧客によって占められている
パレート分析は、上位20％と、それ以外を把握するのに役立ちます。
パレート分析 手順
このグラフを作ります。（グラフは、本記事の最後でダウンロードできます）
集計してグラフ化する
エクセルやスプレッドシートを使い、顧客ごとにグラフ化します。
グルーピングして今後の方向性を決める
売上などの順にグラフを作成したら、グルーピングします。
以下のように施策や対策を考えます。
- 売上の上位20％を占めている会社には、今後も良い関係を保つための施策を行う
- 上位ではないが、そこそこの売上を持つ会社には、さらに売り上げるためには？を考える
ポイント
- 将来性を考えて何をするか考える
- 上位の顧客を優遇するか考える
- 下位の顧客をどうするか考える
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SWOT分析 サンプル
SWOT分析 無料テンプレート
パワーポイントや、Googleスライドで使える無料テンプレートを用意しました。
こちらからダウンロードして使ってください。
上記、無料テンプレートページを開き、「ファイル」→「ダウンロード」を選ぶことで取得できます。
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