次の方を対象にしています！
- メンバー間の関係性を改善したい
- 認知 / 行動ループ の無料テンプレートが欲しい
- 認知 / 行動ループ について知りたい
メンバー間の関係性を改善したい。
そんな方に、オススメなのが 認知 / 行動ループ というフレームワークです。
最後に、無料テンプレートもあります。
参考：ビジネスフレームワーク図鑑 すぐ使える問題解決・アイデア発送ツール70
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認知 / 行動ループ とは？
コミュニケーションにおいて、お互いの「認知」「行動」にプロセスを分解して、ズレを認識し、改善するためのフレームワークです。
相手の表面だけ見ても、それが何のための行動か分からないことがあります。
相手の行動の背景にある感情や考えを把握することで、お互いのズレを改善していきます。
認知 / 行動ループ 作成手順
相手の行動を書き出す
関係性を改善したいと考えている相手を1人設定します。
不満を感じる相手の行動を書き出します。具体的に書いてみましょう。
自分の認知を書き出す
相手の行動に対して、自分はどのように認知しているかを書き出します。
自分が感じている気持ちを素直に書き出しましょう。
自分の行動を書き出す
「自分の認知」により、自分がどのような行動や振る舞いをしているか書き出します。
相手の認知を書き出す
「自分の行動」によって、相手はどのように認知していて、どのような感情を抱いているか想像して書き出します。
行動との関係も書き出します。
共有して対話する
書き出した内容を相手と共有します。
相手を責めたり、文句を言うのではなく、改善したい気持ちを伝えましょう。
自分が感じていることを話します。自分が悪いことは素直に謝ります。
お互いの認識のズレや誤解を共有したら、改善するためにどうするか話し合います。
認知 / 行動ループ サンプル
認知 / 行動ループ 無料テンプレート
パワーポイントや、Googleスライドで使える無料テンプレートを用意しました。
上記、無料テンプレートは読み取り専用であり編集できないため、「ダウンロード」してお使いください。
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最後に本をお得に読む方法を2つ紹介します。
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1つ目は Amazon Audible です。Audible は本を朗読していくれるサービスです。通勤通学時にも聞けるのでインプットにピッタリです！
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