「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」を紹介します！
- 書籍「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」が知りたい
- 競合他社との差別化に悩み、価格競争から脱却したい経営者・マーケター
- 自社の「強み」をどう発信すればいいか迷っている広報担当者
- 福岡・九州を盛り上げる「ドゲンジャーズ」の舞台裏を知りたいファン
- 「ビジネス×エンタメ」がもたらす爆発的な力を信じたい人
書籍 「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」を紹介します。本書は、絶体絶命の危機に瀕していた地方の老舗ドラッグストアが、独自のヒーロー「オーガマン」を生み出し、九州全土を巻き込む一大プロジェクト「ドゲンジャーズ」へと発展させていくプロセスを描いた、「ビジネス書」です。
スーパーヒーローが企業を救う！
独自のキャラクターを活用し、業績をV字回復させた5代目経営者の挑戦
少子高齢化と若年層の都市部への流出により、地方経済の衰退が加速しています。消費の減少によって、ただでさえマーケットが縮小していくなか、資本力・ブランド力のある全国チェーンとの競合にさらされている地場小売業の経営環境は厳しさを増すばかりです。
福岡に拠点を置く老舗薬局チェーンの5代目社長である著者も、2017年に経営を引き継いだ当時は大手ドラッグストアにシェアを奪われ、ドラッグストア事業は赤字、かろうじて利益の出ていた調剤薬局事業で何とか経営を成り立たせている状況でした。「何か手を打たなければ……」そう思いつつも、老舗企業としての歴史やこれまでの経営方針を意識するあまり、大胆な改革に踏み切れず、売上が減少していくのをただ見ているしかなかったといいます。
Amazonより引用
それでは「ヒーローマーケテイング」 を紹介します。
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「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」【要約】｜絶体絶命：老舗薬局を襲った「大手資本」と「硬直化」
書籍の内容を私なりに解釈してお伝えします。実際の内容は 「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」 を読んでください。
物語の始まりは、決して華やかなものではありませんでした。
福岡で長く愛されてきた大賀薬局ですが、マツモトキヨシなどの大型資本が上陸したことでシェアを奪われ、売上は厳しい状況に陥っていました。
さらに深刻だったのが、内部の課題です。
- チャレンジの欠如： 20年間、特に大きな変革をせずに運営してきたため、時代の変化に取り残されていました。
- 薬剤師の流出： 大手チェーンの高待遇に惹かれ、大切な専門人材である薬剤師が奪われていくという、調剤薬局としての根幹を揺るがす事態に直面していました。
著者の大賀氏は、「もっと爆発的に会社を変えたい」という強い危機感を抱いていました。
そこで彼が大学時代から温めていたアイデア「ヒーローによるキャラクタービジネス」を、自社のマーケティングに導入することを決意したのです。
「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」【要約】｜絶体絶命：老舗薬局を襲った「大手資本」と「硬直化」
ヒーローを作る上で、大賀氏が絶対に譲らなかったのが「デザイン」です。
人気の有無を決めるのはコスチュームの作り込みであると考え、初期予算340万円という、中小企業としては破格の金額を投じて制作を進めました。
しかし、単に見た目がかっこいいだけでは「ヒーローマーケティング」とは言えません。重要なのは、「そのヒーローは何のために戦うのか」という企業ビジョンとの調和です。
- 戦う大義： 薬剤師の本分は、患者の健康を守ること。そこで導き出されたのが「過剰な投薬を防ぎ、医療費を削減する」という使命でした。
- 決め台詞のインパクト： 現代人の不摂生をたしなめ、本質的な健康を促す言葉として、「薬飲んで、寝ろ。」というパンチの効いた台詞が誕生しました。
もちろん、社内の風当たりは強烈でした。取締役会では「前例がない」「将来が予測できない」と猛反発を食らい、メインバンクからも撤回を説得される始末。しかし大賀氏は、「適切に自社の状況を分析した結果である」という信念のもと、トップダウンでこのプロジェクトを押し切ったのです。
「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」【要約】｜「ヒーローマーケティング」の独自性と5つの柱
本書で定義される「ヒーローマーケティング」とは、単なる広告宣伝ではありません。以下の要素を複合的に組み合わせた、総合的なブランディング戦略です。
- コンセプトワーク： 「薬剤師×ヒーロー」のように、自社の業態に合わせた独自のキャラクター設定を行う。
- デザインワーク： 妥協のない造形で、見た瞬間にファンにさせるクオリティを追求する。
- 動画・SNS配信： YouTubeやX（旧Twitter）を活用し、キャラクター性をブレさせずに発信し続ける。特にテーマ曲で社名を連呼するなど、記憶に残る仕掛けを施す。
- リアルイベント： ヒーローショーを通じて、子どもたち（未来の顧客）や地域住民と直接触れ合う。
- アイテム開発： 「やくいく手帳（薬育手帳）」のような、日常的に使用できる教育・啓発グッズを配布し、企業の社会的価値を浸透させる。
大賀氏は、「ヒーロー自体の売上ではなく、そのプロモーション効果が自社の売上にどうフィードバックされるか」が重要だと説いています。
「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」【要約】｜ドゲンジャーズ結成：1億円プロジェクトへの挑戦
オーガマンの人気がSNSで爆発し、次なるステップとして浮上したのが「テレビ番組の制作」でした。しかし、特撮番組を1クール制作するには、億単位の資金が必要です。
そこで大賀氏が取った戦略が、「ローカルヒーローの連合」でした。
- 山代ガスの「ヤマシロン」や北九州の「キタキュウマン」など、九州各地のヒーローを集結させた「ドゲンジャーズ」を結成。
- 制作委員会方式： 複数社で制作費を分担することで、一社あたりのリスクを分散しつつ、福岡の風景や地元商品を劇中に登場させる「プロダクト・プレイスメント」を逆手に取り、広告をコンテンツ化して楽しませる手法を採用しました。
2020年4月、コロナ禍で世界が暗いニュースに包まれる中放映された『ドゲンジャーズ』は、人々の心に深く刺さり、大ヒットを記録。クラウドファンディングでは約3,800万円もの資金が集まり、地域経済を活性化させる大きなうねりとなりました。
「町の薬局を県内最大手に導いたヒーローマーケテイング」【要約】｜驚異の成果：売上315億円、経常利益5倍への飛躍
この突拍子もない挑戦の結果、大賀薬局はどう変わったのでしょうか。
数字は雄弁にその成功を物語っています。
- 売上： 205億円から315億円へ。
- 経常利益： 従来の5倍となる6億5千万円を達成。
本業である薬局経営も上向きになり、薬剤師の採用難も解消。さらに、ヒーローショーが年間200本も実施されるようになり、商業施設からの出演料だけで年間1,000万円以上のコストを賄えるほどの自走するコンテンツへと成長しました。
大賀氏は、「エンタメこそ最強の武器になる」と断言します。変わり続けることをやめない哲学が、地域と信頼を築き、これまでにない顧客との接点を生み出したのです。
感想
この本を読んで、私は胸の奥が熱くなるのを感じました。
「ヒーローを作る」という一見すると突飛なアイデアも、その裏側には緻密なマーケティング戦略と、会社を救いたいという執念が詰まっています。
特に印象的だったのは、大賀氏が取締役会で反対されながらも、「1mmもデザインに妥協しなかった」点です。
また、自社の宣伝を「嫌がられる広告」にするのではなく、「みんなが楽しめるエンタメ」へと昇華させた点に、現代のマーケティングのヒントが隠されている気がします。
SNS運用のコツとして語られていた「キャラクターをブレさせない」「一貫性を持たせる」というのも非常に大切な視点だと再確認しました。
私たちが学べるのは、「ヒーローを作ろう」ということではなく、「自社の価値を、どうすれば世の中がワクワクする形に翻訳できるか？」という問いを立てることです。
「うちは地味な業界だから」「予算がないから」と諦める前に、まずは自分の内側にある「純粋な情熱（ヒーロー）」を信じてみる。そんな勇気を与えてくれる一冊でした。
福岡の方も、そうでない方も、ビジネスの閉塞感を打破したいなら、ぜひこの『ヒーローマーケティング』を手に取ってみてください。
最後に本をお得に読む方法を2つ紹介します。
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