ビジネスフレームワーク

【無料テンプレート】共感マップ とは? 意味と活用方法。フレームワークをテンプレート付きで書き方を解説。

※アフィリエイト広告を利用しています

 

次の方を対象にしています!

  • ターゲットの気持ちや状況を考えたい
  • 共感マップ の無料テンプレートが欲しい
  • 共感マップ フレームワークについて知りたい


サービスや商品の顧客(ターゲット)の気持ちを深く考えたい。


そんな方に、オススメなのが 共感マップ というフレームワークです。


最後に、無料テンプレートもあります。


参考:ビジネスフレームワーク図鑑 すぐ使える問題解決・アイデア発送ツール70





\ 2月29日迄限定、Audilble『2ヶ月間無料体験 /

好きな本が聴き放題!Audibleの 『2ヶ月無料』体験を試す

>> 詳しく知りたい方へ!Audibleで無料で本を聴く方法を徹底解説

共感マップ とは

共感マップは、ペルソナ(想定した顧客像)を深く知るために、状況や感情を想像する方法です。


ターゲットを明確にすることで、マーケティングや商品開発に役立てます。メンバー間でペルソナの認識合わせにも効果的です。


ペルソナについては、こちらで詳しく解説しています。


共感マップ 手順

この図を埋めます。(図は、本記事の最後でダウンロードできます)

対象を設定する

ペルソナが誰なのかを設定します。


ペルソナに合わせて細かい情報をのせてもOKです。

例えば、

  • 写真・イラスト
  • 年齢
  • 名前
  • 趣味
  • 悩み


要素を書き出す

ペルソナが生活の中で、どのようなことを感じているのか想像します。実際に身近な人にインタビューしたり、調べたりすることも大切です。


要素

  • 見ていること:生活の中で見ていること、触れている人物や商品・サービス
  • 聞いていること:周囲の人から聞こえてくる声、メディアの情報など
  • 考えていること、感じていること:感情や思い。抱えている問題など
  • 言ってること、やっていること:発言、行動、振る舞いなど
  • 痛みを与えているもの:リスク、ストレス、恐れなど
  • 得られるもの:望むもの、欲求、ニーズなど



ポイント

  • ペルソナのことは何%理解できたか?
  • ペルソナを刺激するものは何か?
  • 他の人との違いはあるか?






\ 2月29日迄限定、Audilble『2ヶ月間無料体験 /

好きな本が聴き放題!Audibleの 『2ヶ月無料』体験を試す

>> 詳しく知りたい方へ!Audibleで無料で本を聴く方法を徹底解説

共感マップ サンプル


共感マップ 無料テンプレート

パワーポイントや、Googleスライドで使える無料テンプレートを用意しました。

こちらからダウンロードして使ってください。

無料テンプレート

上記、無料テンプレートページを開き、「ファイル」→「ダウンロード」を選ぶことで取得できます。


参考:ビジネスフレームワーク図鑑 すぐ使える問題解決・アイデア発送ツール70



最後に本をお得に読む方法を2つ紹介します。

Amazon Audible(本の聴き放題サービス)


1つ目は Amazon Audible です。Audible は本を朗読していくれるサービスです。通勤通学時にも聞けるのでインプットにピッタリです!

おすすめポイント!

  • 好きな本が何冊でも聴き放題
  • 最初の1ヶ月は完全無料!
    • キャンペーンにより2ヶ月無料の場合もある
    • 無料期間後は、月額1500円
    • 1ヶ月以内に解約した場合、料金は一切かかりません
  • 通勤・通学時やスキマ時間に聴ける
  • 小説からビジネス書まで12万冊以上の取り扱い
  • 必要なのはスマホだけ
  • 読書が苦手でもラジオ感覚で聴ける

\ 2月29日迄限定、Audilble『2ヶ月間無料体験 /

好きな本が聴き放題!Audibleの 『2ヶ月無料』体験を試す

>> 詳しく知りたい方へ!Audibleで無料で本を聴く方法を徹底解説


Amazon Kindle Unlimited(本の読み放題サービス)

2つ目は Amazon の Kindle Unlimited です。毎月定額で小説や漫画、ビジネス書、雑誌など200万冊以上が見放題!さらに30日の無料期間があります。

おすすめポイント!

  • 好きな本が何冊でも読み放題
  • 最初の30日間は完全無料!
    • 無料期間後は、月額980円
    • 30日以内に解約した場合、料金は一切かかりません
  • 200万冊以上の豊富なラインアップ
  • 月に1冊以上読む方であれば、すぐに元が取れる!
  • 必要なのはスマホだけ

\ 今ならKindle Unlimited無料体験期間中 /

好きな本が読み放題!Kindle Unlimited 30日間 無料体験を試す







サービス価格無料体験内容
Amazon Audible月額1500円
(年間プランはなし)

30日間の無料体験あり
書籍の朗読サービス
Amazon Prime月額プラン600円
年間プラン5900円
(学生なら半額)

30日間の無料体験あり
Amazonの総合サービス
Amazonの送料やお急ぎ便が無料になる。
その他、動画見放題、音楽聴き放題、電子書籍見放題も使える。
ただし、音楽聴き放題と電子書籍は一部機能や対象コンテンツの制限あり。
Kindole Unlimited、Music Unlimitedに登録することで
機能や対象コンテンツが開放される
Amazon Kindle Unlimited月額プラン980円
年間プラン9480円

30日間の無料体験あり
電子書籍読み放題サービス
Amazon Music Unlimited月額1080円
Amazon Prime会員は月額980円
その他、学割やファミリープランあり

30日間の無料体験あり
音楽聴き放題サービス
  • この記事を書いた人

おやすみドリー

書籍を中心に年間100冊以上の本を読む | Audible(オーディオブック)、kindle(電子書籍)の読書方法を紹介 | 世の中の素晴らしい本をたくさんの人に届ける | ビジネス書・マーケティング・自己啓発・小説・漫画を幅広くインプット | ビジネス思考・読書方法・文章の書き方も発信中

-ビジネスフレームワーク