「ヤフーの1on1」を紹介します！
次の方を対象にしています。
- 書籍「ヤフーの1on1」の内容が知りたい
- ヤフーの1on1が知りたい
- 基本的な1on1の進め方・考え方が知りたい
書籍「ヤフーの1on1」を紹介します。1on1を推し進めている企業、それがヤフーです。試行錯誤により得た知見が詰まった一冊です。1on1を導入しようとしている、または、1on1を導入したけど上手くいっていない方にオススメです。
2012年、社長交代による新体制発足と同時に始まった「1on1ミーティング」は、ヤフーの組織を活性化させた。毎週1回、原則30分を部下とのコミュニケーションに充てる。たったそれだけのことが、実は難しい。では、ヤフーはどうやって制度として定着させ、風土を変えたのか。
Amazonより引用
本書は部下の「才能と情熱を解き放つ」ことを目的とする「1on1ミーティング」のメソッドを公開するだけでなく、実際の「1on1ミーティング」のやりとりをスクリプトとして見せ、読んで実践できる内容である。
「ヤフーの1on1」を紹介します。
参考：ヤフーの1on1
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ヤフーの1on1【要約】｜目次
はじめに
第１章 マンガで学ぶ1 on 1ミーティングの基本
1 on 1ミーティング 上司と部下の対話 ケースＡ
1 on 1ミーティング 上司と部下の対話 ケースＢ
部下に十分に話をしてもらう
話は最後まで聞く
上司は先に自分の考えを言わない
上司依存の関係にしない
行動で終わる
第１章まとめ
Scenery of 1 on 1…… ①
第２章 1 on 1とは何か
１ ヤフーが1 on 1に取り組む理由
２ 1 on 1の効果
３ 1 on 1の基本形
コラム 初めは1 on 1に懐疑的だった
４ 対談❶ 中原淳・東京大学大学総合教育研究センター准教授に聞く
「対話とは相手の背後にある前提を探り合うこと」
第２章まとめ
Scenery of 1 on 1…… ②
第３章 1 on 1における働きかけ
１ 信頼関係の構築
２ 学びの深化
３ 次の行動の決定
コラム 1 on 1ミーティング前史
４ 対談❷ 守屋麻樹・ローレルゲート代表（プロフェッショナルコーチ）に聞く
「対話のテクニックより目の前の相手に真剣に対峙することが大事」
第３章まとめ
Scenery of 1 on 1…… ③
第４章 1 on 1導入ガイド
１ ヤフーが実践する仕組み
２ 対談❸ 松尾睦・北海道大学大学院経済学研究科教授に聞く
「人事が理想を語らなければ、いったい誰が語るのだろう」
３ 1 on 1のＦＡＱ
第４章まとめ
Scenery of 1 on 1…… ④
第５章 ヤフーが人財開発企業を目指す理由
１ 組織と働く個人のかかわり方のギャップを修正する
２ 対談❹ 由井俊哉・ODソリューションズ代表（組織・人材開発コンサルタント）に聞く
「社員に成長の場を与えることは企業の役割だ」
第５章まとめ
Scenery of 1 on 1…… ⑤
引用：https://www.diamond.co.jp/book/9784478069783.html
ヤフーの1on1【要約】｜1on1ミーティングの基礎
1on1の基礎を紹介します。ヤフーの1on1以外の書籍などに書いてあって内容も含みます。
- 1回30分の枠で行う
- 同じ場所、同じ時間帯で行う
- センシティブな話もあるので他の人に聞かれない個室やオンラインがおすすめ
- メンバーから話を聞くための場
- 傾聴する
- 上司が状況を確認する場ではない
- 相手の話を遮らない
- 次のアクションを決めて終わる
- 次のアクションはメンバーが考える
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ヤフーの1on1【要約】｜経験学習
経験学習とは、7割は仕事から、2割は他社から、1割は研修や書籍から学ぶというものです。つまり、仕事で経験し成長していくのが大半を締めています。
1on1はその成長を手助けします。
「具体的な経験をする → 内省（振り返り） → 教訓を引き出す → 新しい状況に適用する」このサイクルを回すことで成長できます。経験したことを振り返ったり、次に活かすためには考えることが必要。そのための1on1が使えます。
1on1は上司が行うものではなく、メンバーが自分から行うものです。メンバーが自分自身を成長させるためのものです。
ヤフーでは経験学習を促進しています。またヤフーで大事にしている表現は「社員の才能や情熱を解き放つ」。社員が主役です。社員が活躍することで会社が成長したり、目標を達成したりするのは素敵ですよね。
そのために社員は自分がどこで才能を開花できるのか見つけるために、様々な経験をしてもらいます。そのためヤフーでは異動も活発に行われています。
ヤフーの1on1【要約】｜アクティブリスニング、レコグニション
1on1を行う上で重要なのがお互いの信頼関係です。信頼関係がないと深い話ができません。
基本的にはメンバーの話をちゃんと聞きます。アクティブリスニングとも言いますが、うなずいたり、相づちを入れたり、話を聞いています！という姿勢を見ましょう！
そうすればメンバーも上司は話を聞いてくれているから「この話もしてみよう！」となります。
逆にメンバーが話しているのに、パソコンやスマホの画面ばかり見ていたらどうでしょうか？「全然話を聞いてないな」となり信頼関係なんて築けません。
そしてレコグニション。メンバーを認めるということです。どんなことが得意で、どんなことが嫌いで、どのように感じているのか、など相手をそのまま認めるのです。上司の考えを押し付けないでください。メンバーのありのままを受け止めてください。
このアクティブリスニングとレコグニションが基本です。
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ヤフーの1on1【要約】｜コーチング、ティーチング、フィードバック
コーチング、ティーチング、フィードバックをうまく使い分けましょう。
- コーチング (Coaching):
- 特徴: コーチングは相手の成長や目標達成を支援するプロセスです。コーチは質問を通じて相手の洞察を引き出し、自己発見を促進します。
- 使い分け: 相手が自分の目標を明確にし、それに向けて自己成長を望む場合に適しています。また、リーダーシップの向上、問題解決、スキル向上など、自己意識と自己効力感を高めたい場合にも効果的です。
- ティーチング (Teaching):
- 特徴: ティーチングは情報やスキル、知識を伝えるプロセスです。教育的なアプローチで、指導者が知識やスキルを提供します。
- 使い分け: 相手が新しい知識やスキルを学ぶ必要があり、明確なガイダンスが求められる場合に適しています。新しいプロセスやツールの導入、基本的なスキルの向上などが該当します。
- フィードバック (Feedback):
- 特徴: フィードバックは行動やパフォーマンスに対する具体的な評価やコメントを提供することです。過去の経験から学ぶための情報を提供します。
- 使い分け: 相手の行動や成果に対して具体的な改善点や強化点を指摘したい場合に適しています。プロジェクトの進捗、仕事の成果、コミュニケーションスキルなど、具体的な面に焦点を当てる場合に利用されます。
参考：ヤフーの1on1
最後に本をお得に読む方法を2つ紹介します。
Amazon Audible（本の聴き放題サービス）
1つ目は Amazon Audible です。Audible は本を朗読していくれるサービスです。通勤通学時にも聞けるのでインプットにピッタリです！
Amazon Kindle Unlimited（本の読み放題サービス）
2つ目は Amazon の Kindle Unlimited です。毎月定額で小説や漫画、ビジネス書、雑誌など200万冊以上が見放題！さらに30日の無料期間があります。
